隐私政策
更新日期：2026年8月4日
湖南纳邦人工智能应用软件有限公司（以下简称"我们"）运营的纳邦·群付通付费管理系统平台（以下简称"本平台"）非常重视用户隐私保护。本政策说明我们如何收集、使用、存储、保护和共享您的个人信息。
本政策中"您"指注册使用本平台的用户，"入群用户"指通过您创建的微信群付费入群的终端用户。使用本平台即表示您同意本隐私政策。
一、我们收集的信息
1.1 您注册时提供的信息
- 手机号码（用于账号注册、登录验证、密码找回）
- 商户名称、联系人姓名、联系电话、电子邮箱
- 您自行设置的登录密码（加密存储）
1.2 您使用服务时产生的信息
- 您创建的微信群信息（群名称、入群金额、群介绍、群二维码图片）
- 收款方式配置（特约商户号、企业微信API配置等）
- 订单数据（订单号、金额、支付状态、退款记录）
- 分销商信息（姓名、联系方式、推广码、佣金记录）
1.3 入群用户的信息
- 微信OpenID（用于支付和身份识别，不获取微信昵称和头像）
- 支付订单信息（订单号、支付金额、支付时间）
- 入群口令验证记录
1.4 自动收集的信息
- 设备信息、IP地址、浏览器类型、访问时间
- Cookie信息（详见第六条）
二、我们如何使用信息
- 提供核心服务：账号注册登录、微信群管理、订单处理、支付结算
- 分销管理：记录推广关系、计算佣金、生成推广链接
- 客户服务：通过AI客服或人工客服回应您的咨询
- 安全防护：防范欺诈、识别异常行为、保障交易安全
- 服务改进：分析使用数据以优化产品功能
- 法律合规：遵守法律法规要求，配合监管义务
三、信息存储与保护
3.1 存储位置
您的信息存储在中国境内的云服务器上，数据库采用加密存储。
3.2 存储期限
- 账号信息：在您使用本平台期间持续保存，账号注销后30天内删除
- 订单数据：已付款订单保留365天，待付/已退款/已关闭订单保留30天后自动清理
- 对账编号：保留48小时后自动清除
3.3 安全措施
- HTTPS全站加密传输
- 密码使用单向哈希加密存储
- 支付信息通过微信支付安全通道处理，我们不接触银行卡信息
- 数据库定期自动备份
- 服务器防火墙和入侵检测
四、信息共享与披露
我们不会向第三方出售您的个人信息。以下情况除外：
- 微信支付：支付相关数据（订单金额、商户号、OpenID）需与微信支付共享以完成交易
- 企业微信：您主动配置企业微信API后，相关数据与腾讯企业微信平台交互
- 法律要求：应法律法规要求或政府主管部门的强制要求
- 您的同意：获得您明确同意后共享
五、您的权利
- 查询与访问：您可在后台查看自己的账号信息、订单数据、分销数据
- 更正与修改：您可在设置页面修改商户名称、联系人、电话、邮箱
- 删除：您可删除待付/已退款/已关闭的订单；账号注销可联系我们处理
- 导出：您可联系我们导出您的数据
- 撤回授权：您可停止使用相关功能（如关闭企业微信对接）
- 账号注销：您可联系客服申请注销账号，注销后数据将按存储期限删除
六、Cookie的使用
本平台使用Cookie实现以下功能：
- 登录状态保持（会话Cookie，关闭浏览器后失效）
- 分销推广关系追踪（30天有效，用于记录推广者归属）
- 对账编号存储（48小时有效，用于个人收款码模式对账）
- 登录偏好记忆（"记住我"功能，7天有效）
您可通过浏览器设置清除或禁用Cookie，但可能影响部分功能使用。
七、未成年人保护
本平台面向企业用户和成年商家，不面向未成年人。如果您是未成年人，请在监护人指导下使用，且不应进行支付操作。如发现未成年人未经监护人同意提供了个人信息，请联系我们删除。
八、第三方链接
本平台可能包含指向第三方网站（如微信支付、企业微信）的链接。我们对第三方网站的隐私 practices 不承担责任，建议您阅读第三方的隐私政策。
九、隐私政策变更
我们可能不时更新本隐私政策。更新后的政策将在本页面发布，并以站内通知或邮件方式告知您。重大变更将在生效前30天通知您。
十、联系我们